การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตเป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้นในสหรัฐอเมริกา ทุกปีมีเด็กและวัยรุ่นตกเป็นเหยื่อของการคุกคามและการล่วงละเมิดทางอินเทอร์เน็ตมากขึ้น แม้ว่าเด็กจะไม่เคยตกเป็นเป้าหมายของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต แต่พวกเขาอาจเคยเห็นคนถูกกลั่นแกล้งทางออนไลน์
เป็นที่ทราบกันดีว่าเด็กประมาณ 7 ใน 10 คนประสบกับการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตก่อนอายุ 18 ปี โดยส่วนใหญ่การกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตมักเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม เช่น Facebook และ Twitter
ซึ่งหมายความว่าเด็กๆ จำนวนมากกำลังตกเป็นเหยื่อ เนื่องจากจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างมาก แม้จะมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกกลั่นแกล้งก็ตาม
สารบัญ
ธรรมชาติของการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต
การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์นั้นคล้ายกับการกลั่นแกล้งแบบดั้งเดิม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการคุกคามทางวาจาและร่างกาย หรือการทำให้ผู้อื่นอับอายในชีวิตจริง การกลั่นแกล้งทางออนไลน์สามารถทำได้เฉพาะในรูปแบบลายลักษณ์อักษรหรือผ่านวิดีโอเท่านั้น เนื่องจากผู้กระทำความผิดอาจอยู่ห่างจากเหยื่อหลายไมล์
Ditch the Label ได้ให้คำจำกัดความของการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตไว้ดังต่อไปนี้:
การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์คือการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลโดยมีเจตนาที่จะล่วงละเมิด ดูหมิ่น คุกคาม คุกคามหรือทำร้ายผู้อื่น
แม้ว่าบางคนที่ส่งข้อความหรือความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมถึงผู้อื่นจะไม่ถือว่าตนเองเป็นผู้กลั่นแกล้งทางไซเบอร์ แต่ในความเป็นจริงแล้วพวกเขาคือผู้กลั่นแกล้งทางไซเบอร์ ใครก็ตามจะกลายเป็นผู้กลั่นแกล้งทางไซเบอร์ได้หากพวกเขากระทำการดังต่อไปนี้:
- คุกคามบุคคลอื่นบนอินเทอร์เน็ต
- ล้อเลียน ทำให้ผู้อื่นอับอาย หรือขายหน้า
- ปลอมตัวเป็นบุคคลอื่น
- คุกคามว่าจะทำร้ายร่างกายหรือฆ่าบุคคลอื่น
- สะกดรอยตามคนอื่นทางออนไลน์;
- เผยแพร่ความเกลียดชังโดยขึ้นอยู่กับเชื้อชาติ เพศ หรือเพศสภาพ
- ส่งเสริมให้ผู้อื่นกระทำอาชญากรรมจากความเกลียดชัง
น่าเสียดายที่การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ไม่ได้เกิดขึ้นจากการกระทำของเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจเท่านั้น แต่ยังส่งผลร้ายแรงตามมาด้วย เริ่มตั้งแต่สภาพจิตใจที่เปราะบางของเหยื่อไปจนถึงการเสียชีวิตเนื่องจากฆ่าตัวตาย
ในรัฐส่วนใหญ่ของสหรัฐอเมริกา การกระทำดังกล่าวถือเป็นอาชญากรรม และกฎหมายป้องกันการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ที่เกี่ยวข้องจะระบุถึงการลงโทษไว้ด้วย
กฎหมายการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ของรัฐบาลกลางคืออะไร?
การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ไม่ถือเป็นอาชญากรรม และไม่มีกฎหมายของรัฐบาลกลางที่ห้ามปรามการกลั่นแกล้งดังกล่าว อย่างไรก็ตาม หากการกลั่นแกล้งดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการกระทำที่ต้องห้าม เช่น การข่มขู่ด้วยความรุนแรง การแบ่งปันเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม การแจกจ่ายสื่อลามกเด็ก การสะกดรอยตาม หรือการเกลียดชังทางวัฒนธรรม ศาสนา หรือทางเพศ การกลั่นแกล้งดังกล่าวอาจถือเป็นการคุกคามและต้องได้รับการวินิจฉัยตามกฎหมายสิทธิมนุษยชนของรัฐบาลกลาง
ตามกฎหมายป้องกันการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ในสหรัฐอเมริกา กรณีการกลั่นแกล้งทางออนไลน์บางกรณีเข้าข่ายกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุกคามหรือการล่วงละเมิด ซึ่งหมายความว่ากรณีบางกรณีอาจต้องขึ้นศาลแพ่งหรือถูกตั้งข้อกล่าวหาทางอาญาและดำเนินคดีในความผิดที่เข้าข่ายกฎหมายการฉ้อโกงและการละเมิดทางคอมพิวเตอร์ (CFAA)
หากการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์เกี่ยวข้องกับกิจกรรมใดๆ ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ จำเป็นต้องรายงานให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ทราบ
รัฐใดบ้างที่มีกฎหมายต่อต้านการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์?
กฎหมายเกี่ยวกับเรื่องเดียวกันอาจแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐในสหรัฐอเมริกา และกฎหมายเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ก็ไม่มีข้อยกเว้น แต่ละรัฐมีกฎระเบียบของตนเองเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์และผลที่ตามมา
ดังนั้น โทษของการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์จึงแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโทษอาจตั้งแต่การพักการเรียนของผู้กลั่นแกล้งไปจนถึงการจำคุก
คุณสามารถทำได้ ค้นหาแผนที่ เน้นย้ำกฎหมายการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ในแต่ละรัฐบนเว็บไซต์ StopBullying.gov ซึ่งเป็นเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา
หากคุณหรือบุตรหลานของคุณถูกกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต คุณสามารถรายงานไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ของคุณได้ทันที เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายของรัฐของคุณว่าอะไรถือเป็นอาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ของคุณ
ฉันจะป้องกันไม่ให้ลูกของฉันถูกกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ได้อย่างไร
เด็ก ๆ หลายคนซ่อนพฤติกรรมออนไลน์ของตนจากพ่อแม่เพื่อหลีกเลี่ยงการโต้ตอบเกินเหตุ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจไม่รู้ว่าลูกของคุณถูกกลั่นแกล้ง (หรือเป็นผู้กลั่นแกล้ง) เป็นเวลานาน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถระบุได้ว่าลูกของคุณถูกกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตหรือไม่หากคุณรู้ว่าลูกของคุณกำลังทำอะไรอยู่บนโลกออนไลน์
วิธีหนึ่งที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถค้นหาสิ่งที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมดิจิทัลของเด็กได้คือการติดตั้งแอปควบคุมโดยผู้ปกครองบนโทรศัพท์ของพวกเขา ด้วยเครื่องมือตรวจสอบ เช่น Eyezy ผู้ปกครองสามารถทราบได้เสมอว่าลูกๆ ของตนสื่อสารกับใครบ้างบนแอปโซเชียลมีเดีย
หากคุณสงสัยว่าบุตรหลานของคุณถูกกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ คุณสามารถใช้ Eyezy เพื่อรับหลักฐานการละเมิดและนำมาใช้กับผู้กระทำผิด แต่ที่สำคัญกว่านั้น แอปควบคุมโดยผู้ปกครองสามารถช่วยให้คุณป้องกันไม่ให้บุตรหลานของคุณถูกกลั่นแกล้งได้โดยการจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์และแอปที่เป็นพิษบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของพวกเขา
กฎหมายคุ้มครองผู้ใช้โซเชียลมีเดียจากการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ได้อย่างไร?
กฎหมายมีบทบาทสำคัญในการปกป้องผู้ใช้โซเชียลมีเดียจากผลกระทบอันเลวร้ายของการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ ในขณะที่การคุกคามทางออนไลน์ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง หลายประเทศได้ออกกฎหมายที่เข้มงวดเพื่อปกป้องบุคคล โดยเฉพาะผู้เยาว์ จากการล่วงละเมิดทางดิจิทัล ต่อไปนี้คือกรอบกฎหมายที่ช่วยต่อสู้กับการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์บนโซเชียลมีเดีย:
1. การทำให้การคุกคามและการคุกคามออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมาย
หลายประเทศได้ตรากฎหมายที่จัดให้การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์เป็นความผิดทางอาญา กฎหมายดังกล่าวครอบคลุมถึงพฤติกรรมต่างๆ เช่น การส่งข้อความข่มขู่ การเผยแพร่ข้อมูลเท็จ และการคุกคามทางออนไลน์ ผู้กระทำผิดอาจถูกปรับ ถูกสั่งห้าม หรือแม้กระทั่งถูกจำคุก ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการกระทำ
- ตัวอย่าง: ในสหรัฐอเมริกา กฎหมายเช่น พระราชบัญญัติป้องกันการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ ทำให้การคุกคามออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมาย ในขณะที่ พระราชบัญญัติการสื่อสารที่เป็นอันตราย พ.ศ. 2531 ในสหราชอาณาจักรมุ่งเป้าไปที่ข้อความคุกคามหรือการละเมิด
2. การบังคับใช้ความรับผิดชอบต่อแพลตฟอร์ม
กฎหมายมักกำหนดให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของผู้ใช้ แพลตฟอร์มต่างๆ ต้องใช้เครื่องมือสำหรับรายงานการละเมิด ลบเนื้อหาที่เป็นอันตรายทันที และปกป้องข้อมูลของผู้ใช้
- ตัวอย่าง: การ พระราชบัญญัติบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป (DSA) มอบหมายให้แพลตฟอร์มตรวจสอบเนื้อหาที่เป็นอันตรายและจัดให้มีกลไกการรายงานที่โปร่งใส
- ตัวอย่าง: ในออสเตรเลีย พ.ร.บ.ความปลอดภัยออนไลน์ พ.ศ.2564 ให้อำนาจแก่หน่วยงานในการเรียกร้องให้ลบเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ออกภายใน 24 ชั่วโมง
3. การคุ้มครองผู้เยาว์และกลุ่มเสี่ยง
กฎหมายเฉพาะเน้นไปที่การปกป้องเยาวชนซึ่งเป็นกลุ่มเสี่ยงต่อการถูกกลั่นแกล้งทางออนไลน์มากที่สุด กฎหมายเหล่านี้มักกำหนดให้โรงเรียนและผู้ปกครองต้องให้ความรู้แก่เด็กๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยทางออนไลน์ และกำหนดบทลงโทษที่เข้มงวดสำหรับเยาวชนที่เกี่ยวข้องกับการกลั่นแกล้งทางออนไลน์
- ตัวอย่าง: การ พระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) ในสหรัฐอเมริกาจำกัดการรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เพื่อจำกัดการสัมผัสกับความเสี่ยงทางออนไลน์ของเด็ก
4. กฎหมายต่อต้านการหมิ่นประมาทและความเป็นส่วนตัว
การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์มักเกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่เป็นอันตราย กฎหมายหมิ่นประมาทและความเป็นส่วนตัวจะปกป้องเหยื่อโดยอนุญาตให้เหยื่อสามารถดำเนินคดีทางกฎหมายกับผู้ที่ทำลายชื่อเสียงหรือละเมิดความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ได้
- ตัวอย่าง: ประเทศต่างๆ เช่น แคนาดา มีกฎหมายต่อต้านการคุกคามทางอาญาและการหมิ่นประมาท ซึ่งเป็นช่องทางให้เหยื่อแสวงหาความยุติธรรม
5. การรายงานภาคบังคับและการสนับสนุนเหยื่อ
กฎหมายบางฉบับกำหนดให้แพลตฟอร์มและสถาบันโซเชียลมีเดียต้องรายงานกรณีการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ที่ร้ายแรงต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย นอกจากนี้ รัฐบาลยังให้ทุนสนับสนุนแก่บริการช่วยเหลือเพื่อช่วยให้เหยื่อสามารถรับมือกับผลกระทบทางอารมณ์จากการคุกคามทางออนไลน์ได้
- ตัวอย่าง: ในสหรัฐอเมริกา โรงเรียนมักต้องรายงานเหตุการณ์การกลั่นแกล้ง รวมถึงกรณีออนไลน์ ตามกฎหมายต่อต้านการกลั่นแกล้งของแต่ละรัฐ
กฎหมายยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อจัดการกับการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์รูปแบบใหม่ๆ กฎหมายให้การคุ้มครองและการสนับสนุนที่สำคัญแก่ผู้ใช้ที่ใช้โลกดิจิทัล โดยการให้บุคคลและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต้องรับผิดชอบ
